O modulo Chamados é composto por 3 submenus, sendo eles: Chamados, Tipo de Chamados e Técnicos.
Chamados
Tipo de Chamados
Técnicos
Chamados
Será onde iremos gerenciar todos os chamados já abertos para os clientes.
Ao acessar esse submenu, iremos nos deparar com a seguinte tela:
Através dessa tela será possível abrir novos chamados, editar, imprimir ou excluir chamados já existentes, além de aplicar filtro na busca por esses chamados, entre outras ações.
Tipo de Chamados
Cadastre os tipos de chamados que o provedor poderá utilizar ao abrir um novo chamado.
Esse submenu será utilizado basicamente para cadastro de categorias, que serão utilizadas nos chamados abertos. Sendo possível editar e excluir as categorias já existentes.
Técnicos
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Revisado - 01/01/2024