Enviar Nº de protocolo
⚠️ - Em conformidade com as Leis Aplicáveis é Obrigatório que a empresa gere o protocolo baseado no ano, e envie o número de protocolo no inicio do atendimento.
Conformidade com Resolução Anatel Art. 7º / § 1º
Conformidade com o CDC - Código de Defesa do Consumidor
Passo 1: Acesse o painel MikWeb 2.0
Passo 2: Acesse o menu Atendimentos > Canais
Clique no botão Novo
Será exibido um formulário como o abaixo
Informe um nome para o canal (Atendimento)
Selecione o Tipo como WhatsApp Cloud API
Insira o Token criado no passo 7, no campo Token de Acesso
Informe a versão da api do Token no campo Versão da API.
Caso tenha dúvida clique no link abaixo Verificar Versão
No campo ID da WABA cole a Identificação da conta do WhatsApp Business
Passo 3:
No campo ID do Número cole o Identificação do número de telefone do número que foi cadastrado no (Artigo passo 8 de 10) ou vá direto para Facebook.
Passo 4:
Clique em Cadastrar para ser gerada a URL do Webhook, em seguida copie-a.
Passo 5: Crie um Webhook no Facebook
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Revisado - 01/01/2024