O processo de provisionamento de uma ONU ou ONT pode ser executado de 3 formas, Clientes que não utilizam o Novo Módulo de Gestão de Contratos
Através do Módulo de FTTx (Passo 1 e 2)
Através do cadastro do cliente (Passo 3)
Clientes que utilizam o Novo Módulo de Gestão de Contratos
Antes de seguir com o provisionamento tenha certeza que a Importação/Sincronização das ONUs foi concluída.
Veja nesse artigo como importar suas ONUs para o Sistema MikWeb.
⚠️ - O que pode ocorrer se provisionar uma ONU antes de sincronizar os dados?
Conflitos com ONU ID no MikWeb e na OLT
Erros de provisionamentos
Cada ONU provisionada, será identificada através de um ID, seu Sinal de Frequência, Nome do Cliente, Número de Série, Descrição, OLT, Slot/PON/ID, Modelo, Modo de Operação, Ultima verificação (a cada 5 minutos), Opções.
O sistema possibilita exibir 20/50/100 ONUs por página.
Passo 1: Acesse o Módulo FTTx
Passo 2: Provisionando ONU ou ONT Menu FTTH
Etapa 1: Clique em Provisionar
Etapa 2: Selecione o Cliente, o Login e a OLT
⚠️ Obs: Se o cliente possuir contrato será necessário selecionar o Login do contrato
Etapa 3: Clique no ícone LUPA para buscar as ONUs desautorizadas
Etapa 4: Selecione a ONU e clique em Provisionar
Passo 3: Provisionamento através do Cadastro do Cliente
Etapa 1: Acesse o Cadastro do cliente
Etapa 2: Clique no ícone 🚀 (Foguete)
Etapa 3: Selecione a ONT e clique na Lupa para buscar as ONUS desautorizadas
Etapa 4: Selecione a ONU e clique em provisionar
Passo 4: Provisionamento através de Comodatos do Contratos
Etapa 1: Acesse o Cadastro do Cliente
Etapa 2: Acesse o Contrato do Cliente
Etapa 3: Adicione um novo Item do tipo Comodato
Etapa 4: Selecione o Produto e clique no ícone 🚀
Etapa 5: Clique na Lupa para buscar as ONUs Desautorizadas
Etapa 6: Selecione a ONU e clique em provisionar
Passo 5: Verificando Sinal Ótico da ONU ou ONT em comodato
Qualquer das formas de desprovisionamento, a ONU será desprovisionada na OLT e será excluída do MikWeb.
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Revisado - 01/01/2024