⚠️ - Requisitos para integrar o Instaram ao Módulo de atendimento.
Ter um perfil de Negócios no Instagram. Não tem instagram? (Criar Perfil)
Ter uma Página do Facebook. Não tem instagram? (Criar Página)
Vincular o Instaram a pagina do Facebook
Sincronizar Conta do Facebook ao MikWeb
O ambos os perfils (Provedor e Cliente devem está seguindo um ao outro)
Passo 1: Acesse sua conta Facebook
Vinculando Página do Facebook ao Perfil do Instagram (Passo 1 até o 8)
Clique no Avatar (no canto superior direito)
Clique em Configurações e Privacidade
Passo 2: Clique em configurações
Novamente Clique no Avatar (no canto superior direito)
Clique em Configurações
Passo 3: Clique em Contas Vinculadas
Passo 4: Clique em Conectar Conta
Passo 5: Clique em Conectar
Passo 6: Clique em Confirmar
Passo 7: Autentique com sua do Facebook
Passo 8: Clique em Concluído
Passo 9: Em seu Painel MikWeb
Criando um canal no MikWeb
Etapa 1: Navegue até o Menu Atendimento
Etapa 2: Clique no Sub-menu Canais
Etapa 3: Clique em Novo Canal
Etapa 4: Informe Nome do Canal (Social) = Facebook/Instagram
Etapa 5: Selecione o Tipo de Canal (Facebook/Instagram)
Etapa 6: Clique em Cadastrar
Ao clicar em cadastrar uma janela de autenticação do Facebook irá abrir uma Tela.
Etapa 7: Utilize seu login e senha do Facebook
Etapa 8: Selecione o Perfil
Etapa 9: Clique em Continuar como .....
Etapa 10: Seleciona a Conta empresarial
Etapa 11: Seleciona a Pagina do Facebook
Etapa 12: Selecione as permissões
Etapa 13: Clique em OK
Não é cliente MikWeb?
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Revisado - 01/01/2024