Manual - MikWeb Sistema Gerenciamento de Provedores
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Seu guia completo MikWeb, tudo que você precisa saber sobre nosso sistema para gerenciamento de provedores.
Informativo/Atualizações
Acompanhe todas as novidades sobre lançamentos de funcionalidade.
Automações
Envie mensagens em massa de cobranças pelo Whatsapp, crie automações de fluxo de atendimento, segmente conversas por canal, por setor.
Atendimento
CRM Omnichannel - Plataforma de Atendimento Multicanal, Atenda seus cliente no Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger e Telegram através de atendimento humanizado ou Chatbot com Inteligência Artificial + Machine Learning + PNL. Disparos em massa direto pelo Whasapp Oficial.
Clientes
Nesse Modulo você poderá gerenciar todos os seus clientes.
Contratos
Gerencie contratos, comodatos, planos, serviços, descontos e acréscimos, múltiplos logins.
Chamados
Nesse modulo você poderá gerenciar todos os chamados dos seus clientes e funcionários.
Financeiro
Emissão de cobranças, Carnês, Receitas, Despesas, Movimentação de caixa, Relatórios (diário, Mensal e Gerencial DRE), emissão de Remessas Bancarias, Emissão de NFe, etc
Rede
Gerenciamento de Servidores/Planos/Pools/Monitor Tráfego.
Cadastros
Cadastre, produtos, serviços, Modelos de contratos e Fornecedores.
Ferramentas
Ferramentas para Importação/Exportação de configurações/Pools/Planos/Clientes
Configurações Sistema
Parâmetros de Configurações do Sistema Boletos/Mensagens/NFe/Usuários
Minha Conta
Nesse modulo você poderá gerenciar as informações e mensalidades da sua empresa no sistema MikWeb.
Integrações
Integrações com SMS, Bancos digitais,
Extra
Informações extras do Sistema/Informações Gerais/Dicas/Orientações.
Dicas
Dicas para automatizar seu provedor
Erros, Problemas & Soluções
Principais erros de integração com Mikrotik, Cobranças, Planos.
Informações Gerais
APP, Autenticação de 2 Fatores, Troca de titularidade, Variáveis do sistema.