Este recurso foi descontinuado para para os clientes que possuem Contratos, veja como Gerenciar os clientes no Novo Módulo de Contratos.
Para cliente com o contrato será necessário fazer os seguintes procedimentos:
Ou apenas
Caso o cliente não tenha contrato poderá seguir com a forma padrão de desativar o cliente.
Passo 1: Acesse a Listagem de Cliente - Clientes > Todos
Passo 2 - Acesse o cadastro do cliente e clique em editar
Passo 3 - Atualize o Plano e clique em salvar
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Revisado - 01/01/2024