Existem 3 níveis de opções para aplicar Multa, Juros e Desconto até o vencimento, abaixo as opções onde podem ser configurado os parâmetros:
Configurações da Conta de Pagamento (Global )
Configurações do Plano (Para grupos específicos de Clientes)
Configurações do Contrato (Para contratos Individuais)
Por padrão o Sistema utiliza os parâmetros de (Multa, Juros e Desconto) Conta de Pagamento (Global ), os parâmetros de Plano e Contrato também usam os parâmetros Global, mas pode ser modificado e assim o sistema irá dar prioridade em plano e Contratos caso eles tenha parâmetros inseridos.
01 - Multa, Juros e desconto da Conta de Pagamento
Acesse Sistema > Contas de Pagamento.
Edite a conta de Pagamento
Informe os campos:
Multa
Juros
Tipo de Desconto (R$ ou %)
Valor do desconto
02 - Multa, Juros e desconto no Plano
03 - Multa, Juros e desconto no Contrato
Acesses o contrato do cliente, saiba Como acessar o contrato aqui.
Com o contrato aberto, Clique em editar o contrato
Selecione a opção Personalizado, e insira as informações de Multa, Juros e Desconto.
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Revisado - 01/01/2024