Desde 2011 atendendo Provedores de Internet em território Nacional, Chegou a hora de nos despedirmos da Versão 1.0 da MikWeb, que nos trouxe até aqui!
Agora iremos abraçar o futuro com a nova Versão MikWeb Enterprise 2.0. 🚀🚀🚀
Gestão para provedor de Internet na palma da sua mão !
Funcionalidades entre Versão Enterprise 2.0 e Versão 1.0 Basic MikWeb
Recurso | Enterprise V 2.0 | Basic V1.0 |
Responsivo Mobile IOs Android | ✅ | ⛔ |
- Gestão de Clientes | ✅ | ⛔ |
- Central do Assinante | ✅ | ✅ |
- Mapas de Clientes | ✅ | ⛔ |
- Modelos de Contratos | ✅ | ⛔ |
- Gestão de Chamados | ✅ | ✅ |
- Gestão de Contratos | ✅ | ⛔ |
- Cobranças Recorrentes | ✅ | ⛔ |
- Despesas Recorrentes | ✅ | ⛔ |
- Receitas Recorrentes | ✅ | ⛔ |
- Planos Internet | ✅ | ✅ |
- Dashboard | ✅ | ⛔ |
- Gráficos | ✅ | ⛔ |
- Nota fiscal | ✅ | ✅ |
- Carnês | ✅ | ✅ |
- Dashboard Financeiro | ✅ | ⛔ |
🛜 - Clientes Online | ✅ | ✅ |
- Gestão Financeira | ✅ | ⛔ |
- Fluxo de Caixa | ✅ | ⛔ |
- Gestão de Comodatos | ✅ | ⛔ |
- Múltiplos logins | ✅ | ⛔ |
- Cadastro de Serviços | ✅ | ⛔ |
- Relatórios Diários | ✅ | ⛔ |
- Relatórios Mensal | ✅ | ⛔ |
- Relatórios DRE Gerencial | ✅ | ⛔ |
- Estoque | ✅ | ⛔ |
- Relatórios Bloq. Pend. Des. | ✅ | ⛔ |
- Central do Assinante | ✅ | ⛔ |
- Múltiplos servidores | ✅ | ✅ |
- Monitor de Tráfego | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento OLTs C-data | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento OLTs Chima | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento OLTs OLT Datacom | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento OLTs Fit Networks | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento OLTs Huawei | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento OLTs Intelbras | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento OLTs Max Print | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento OLTs Nokia | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento OLTs Parks | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento OLTs Shoreline | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento de V-solution | ✅ | ⛔ |
- Gerenciamento de ZTE | ✅ | ⛔ |
- Barra de Multitarefas | ✅ | ⛔ |
- Real Time | ✅ | ⛔ |
- API | ✅ | ⛔ |
- API Mikrotik | ✅ | ⛔ |
- API Gateways | ✅ | ⛔ |
- Remessa bancária | ✅ | ✅ |
- API SMS | ✅ | ⛔ |
- Whatsapp Suporte | ✅ | ⛔ |
CRM Módulo de Atendimento
👩🏻💻 CRM Omnichannel - Plataforma de Atendimento Multicanal, Atenda seus cliente no Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger e Telegram através de atendimento humanizado ou Chatbot com Inteligência Artificial + Machine Learning + PNL. Disparos em massa utilizando integração nativa com WhatsApp Oficial.
Recurso | Enterprise V 2.0 | Basic V1.0 |
- Chat Bot | ✅ | ⛔ |
- Assistente virtual | ✅ | ⛔ |
- Inteligência artificial | ✅ | ⛔ |
- Machine Learning | ✅ | ⛔ |
- PNL - Proc. de Linguagem Natural | ✅ | ⛔ |
- API (IA) DialogFlow | ✅ | ⛔ |
- Atendimento virtual 24h | ✅ | ⛔ |
- Envio de PIX (Copia e Cola) | ✅ | ⛔ |
- Envio de Link do boleto | ✅ | ⛔ |
- Envio de Arquivo (PDF) | ✅ | ⛔ |
- Notificações por e-mail | ✅ | ⛔ |
- Chat Interno | ✅ | ⛔ |
- Liberação de acesso (WhatsApp) | ✅ | ⛔ |
- Troca de Senha (WhatsApp) | ✅ | ⛔ |
- Troca de Nome Wi-Fi (WhatsApp) | ✅ | ⛔ |
- Abrir Chamado (OS) (WhatsApp) | ✅ | ⛔ |
- Consulta Login PPPoE (WhatsApp) | ✅ | ⛔ |
- Consulta Login PPPoE (WhatsApp) | ✅ | ⛔ |
- Horário Comercial | ✅ | ⛔ |
- Multi Atendimento | ✅ | ⛔ |
- Conversas WhatsApp | ✅ | ⛔ |
- Omnichannel - Multi Canais | ✅ | ⛔ |
- Conversas Facebook Mensseger | ✅ | ⛔ |
- Conversas Instagram | ✅ | ⛔ |
- Conversas Telegram | ✅ | ⛔ |
Módulo de Automação
⚙️ Sistema de automação: com essa funcionalidade, você pode configurar automações para enviar lembretes em massa de fatura para seus clientes (apenas com WhatsApp API Oficial), fornecer avisos sobre interrupções, mensagens informativas, roteamentos de conversas por setor ou canal encaminhando solicitações dos cliente para o setor específico, engaje seus clientes para suas redes sociais, e muito mais (nós disponibilizamos a ferramenta, e todo poder de customizar sua operação para atender todas suas necessidades estará em suas mãos!)
- Antes vencimento (Whatsapp API) | ✅ | ⛔ |
- Depois vencimento (Whatsapp API) | ✅ | ⛔ |
- Dia do vencimento (Whatsapp API) | ✅ | ⛔ |
- Roteamento de Canais | ✅ | ⛔ |
- Roteamento de Equipes | ✅ | ⛔ |
- Segmentação de Conversas | ✅ | ⛔ |
- Notificação Instabilidade Rede | ✅ | ⛔ |
- Engajamento Social Media | ✅ | ⛔ |