O que significa
A SEFAZ identificou que já existe uma NFCom emitida utilizando a mesma combinação de:
Ambiente
Série;
Número;
Porém a chave enviada possui informações diferentes da nota já autorizada.
Principais causas
Numeração reutilizada;
Migração de sistema sem ajuste do próximo número;
Alteração manual da sequência;
Emissão da mesma cobrança mais de uma vez;
Tentativa de recriar NFCom já autorizada em outro sistema.
Como corrigir
1. Consulte a NFCom existente
Verifique:
Ambiente
Número
Série
2. Verifique o Próximo Número
Acesse: Sistema → Configurações → NFCom
Valide:
Ambiente
Série
Próximo Número
3. Ajuste a sequência
Exemplo:
Ambiente: Produção
Última NFCom autorizada: 10587
Próximo Número:10588
⚠️ Importante
A numeração da NFCom é controlada de forma independente para cada ambiente da SEFAZ.
Isso significa que os ambientes de Homologação e Produção possuem sequências próprias e não compartilham a mesma numeração.
Exemplo:
Ambiente | Série | Última NFCom |
Homologação | 0 | 150 |
Produção | 1 | 10.587 |
Neste cenário, a próxima NFCom seria:
Ambiente | Série | Próximo Número |
Homologação | 0 | 151 |
Produção | 1 | 10.588 |
Antes de ajustar a sequência, verifique sempre:
Ambiente da NFCom;
Série utilizada;
Último número autorizado naquele ambiente.
Uma divergência entre, ambiente, sequência cadastrada e a sequência já utilizada pela SEFAZ poderá resultar em rejeições por duplicidade.
4. Gere novamente a NFCom
Após ajustar a sequência:
Atualizar a partir da Cobrança
ou
Gerar nova NFCom
Resultado esperado
A NFCom será emitida utilizando uma numeração inédita e será aceita pela SEFAZ.