Com todas essas integrações é possível utilizar as inúmeras automações do Módulo de Automações, e ainda conta com o mais moderno chatbot com Inteligência Artificial o AVM - Assistente Virtual MikWeb.
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Utilizando o Módulo de Atendimento MiKWeb + Módulo de Automações é possível programar disparos automáticos de lembretes/cobranças direto pelo WhatsApp oficial sem correr o risco de ser banido ou ser bloqueado.

☑️ - AVM

👩‍💻 - Chatbot

. |__👩‍💻 - Assistente virtual

. |__🧠 - Inteligência artificial

. |__💻 - Machine Learning

. |__💻 - PNL - Processamento de Linguagem Natural

. |__✅ - WhatsApp Business API (WABA)

. |__✅ - WhatsApp APP

. |__✅ - Instagram

. |__✅ - Facebook Messenger

. |__✅ - Telegram

. |__✅ - Twitter (em breve)

. |__✅ - E-mail (em breve)

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🤖 - Automações do Assistente Virtual AVM (Direto pelo WhatsApp)
|__✅ - Cobranças

| |__💲 - Envio de Descrição boleto

| |__💲 - Envio de PIX (Copia e Cola)
​| |__💲 - Envio de Linha Digitável (N.º do cód.. barra)

| |__💲 - Envio de Link do boleto

| |__💲 - Envio de Arquivo (PDF)
​|

| |__✅ - Cadastra e atualiza aut. lista de contatos (contatos dentro base)

| |__✅ - Cadastra e atualiza aut. lista de contatos (contatos fora da base)

| |__✅ - Associação aut. do Nº de WhatsApp ao cliente (contatos na base)

| |__✅ - Associação aut. do Nº de WhatsApp ao cliente (contatos Fora da base)

| |__✅ - Identificação e associação aut. Nº de contato ao cadastro do cliente

| | (contatos fora da base) ex: Filha, mãe, esposa do titular.

| |__✅ - Carrega todos dados do titular

|

|__✅ - Acesso/Cliente

| |__✅ - Liberação de acesso por 48h

| |__✅ - Troca de Senha/Nome Wi-Fi

| |__✅ - Abrir Chamado (OS)
​| |__✅ - Consulta Login/Senha do PPpoE

|

|__✅ - Extras

| |__✅ - Definições horário de atendimento

| |__✅ - Msg personalizada fora horário de atendimento

| |__✅ - Transferência de atendimento ->

| | (Apenas dentro do Horário de atendimento)

| |__✅ - Abre atendimento

| |__✅ - Fecha atendimento

| |__✅ - Msg personalizada queda de circuito (clientes que entrarem em contato)

🌐 - Rede

. |__📶 - Integração com OLTs

. |__📶 - Integração com RouterOS Mikrotik

📲- Notificações

. |__✉️ - Notificações por e-mail

. |__🔊 - Alertas Sonoros

. |__📣 - Notificação plataforma

. |__💬 - Push Notification Mobile

. |__💬 - Push Notification Desktop

___✅ - Menu - Atendimento

| |__✅ - Coluna 1 - Menu de navegação do Sistema

| |__✅ - Coluna 2 - Sidebar de Estatísticas das conversas
​| |__✅ - Coluna 3 - Fila de atendimento
​| |__✅ - Coluna 4 - Histórico de conversas
​| |__✅ - Coluna 5 - Sidebar de Ferramentas

Abaixo lista completa de todos os recursos e sub recursos do Módulo de atendimento.
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✅ - Menu - Atendimento
|__✅ - Submenu - Caixa de Entrada

| |__✅ - Coluna 1 - Menu de navegação do Sistema

| |

| |__✅ - Coluna 2 - Sidebar de Estatísticas das conversas

| |
​ | |__✅ - Coluna 3 - Fila de atendimento

| | |__✅ - Status de conversas
​ | | | |__✅ - Pendentes (Conversas atendidas pelo AVM )
​ | | | |__✅ - Fechadas (Conv. finalizadas pelo AVM )
​ | | | |__✅ - Abertas (Conversas transferidas para um atendente)

| | |

| | |__✅ - Utilizando Filtros

| | |

| | |__✅ - Detalhes da Conversa

| |
​ | |__✅ - Coluna 4 - Histórico de conversas

| | |__✅ - Chat Externo (Conversa com cliente)

| | | |__✅ - Associar contato a um cliente

| | | |__✅ - Desassociar contato a um cliente

| | | |__✅ - Abrir uma conversa

| | | |__✅ - Responder uma Conversa

| | | |__✅ - Fechar uma conversa

| | | |__✅ - Iniciar uma nova conversa
​ | | | | |__✅ - Envio de emojis
​ | | | | |__✅ - Envio de Imagens (Cards de promoção)

| | | | |__✅ - Envio de anexos (Propostas, Contratos)

| | | | |__✅ - Envio de áudio

| | | | |__✅ - Envio de template de de mensagens

| | | | |__✅ - Histórico de ações (Bots, Agentes)

| | | |

| | | |__✅ - Cadastrar um contato Manualmente

| | | |
​ | | |__✅ - Chat Interno (Interação com o Time, Colaboradores)
​ | | |__✅ - Incluir comentários, Notas
​ | | |__✅ - Mencionar colaborador para acompanhar um atendimento

| |
​ | | _✅ - Coluna 5 - Sidebar de Ferramentas

| | __✅ - Dados do contato (Foto, Descrição do WhatsApp e Nº de contato)

| | |__✅ - Editando descrição do Contato

| |
​ | | __✅ - Transferir uma conversa

| | |__✅ - Inf. Tipo e nome do Canal ex: (Comercial - WhatsApp)

| | |__✅ - Inf. Nº de Protocolo

| | |__✅ - Transferência de Agente (Atendentes)

| | |__✅ - Transferência de Equipes (Setores)

| |
​ | |___✅ - Clientes (Dados completo do cliente)

| | |__✅ - Inf. (Nome completo, RG, CPF, E-mail, Telefone, Celular)

| | |__✅ - Inf. Endereço (Rua, Nº, Bairro, Cidade, Cep, Complemento)
​ | | |__✅ - Inf. Serviço (Servidor, Plano)

| | |__✅ - Inf. Rede (IP, MAC, Tipo de Conexão (PPPoE), Login, Senha)
​ | | |__✅ - Inf. Status de Cadastro (ATIVO/DESATIVADO)

| | |__✅ - Inf. Status de acesso (Bloqueado, Pendente, Liberado)

| | |__✅ - Inf. Status de Financeiro (Pendente, OK)

| | |__✅ - Inf. Data instalação

| | |__✅ - Botões de ações rápidas

| | |__✅ - Editar Cadastro do cliente

| | |__✅ - Imprimir Contrato do cliente

| | |__✅ - Imprimir Termo de Adesão do cliente

| | |__✅ - Imprimir Ficha do cliente

| | |__✅ - Provisionar ONU do cliente

| | |__✅ - Visualizar ONU do cliente

| | |__✅ - Ativar/Desativar mens. de (Pendência/Bloqueio) do cliente

| | |__✅ - Ativar/Desativar cadastro do cliente

| |

| |___✅ - Cobranças recentes

| | |__✅ - Lista cobranças do cliente

| | |__✅ - Cor Azul = Cobrança em aberto

| | |__✅ - Cor Vermelha = Cobrança em atraso

| | |__✅ - Cor Amarela = Cobrança em pendência

| | |__✅ - Cor Verde = Cobrança em paga

| | |__✅ - Flag "M" = Tipo de cobrança Mensalidade

| | |__✅ - Flag "A" = Tipo de cobrança Avulsa

| | |__✅ - Botões de ações rápidas

| | |__✅ - Envio de PIX Copia e Cola

| | |__✅ - Envio de Linha Digitável (Nºs do cod. barra)

| | |__✅ - Envio de Link do boleto

| | |__✅ - Envio de Descrição boleto

| | |__✅ - Envio de Arquivo (PDF)

| |

| |___✅ - Rede

| | |__✅ - Dados do PPPoE

| | | |__✅ - Gráfico em tempo real conexão do PPPoE

| | | |__✅ - IP assossiado ao conexão PPPoE

| | | |__✅ - Link IP ao roteador, IP assossiado ao conexão PPPoE

| | | |__✅ - Servidor assossiado a conexão PPPoE

| | | |__✅ - Status da conexão PPPoE (online/Off-line)

| | | |__✅ - Uptime da conexão PPPoE

| | | |__✅ - Botões de ações rápidas (PPPoE)

| | | |__✅ - Pausar gráfico da conexão PPPoE

| | | |__✅ - Reiniciar gráfico da conexão PPPoE

| | | |__✅ - Reiniciar conexão PPPoE

| | |

| | |__✅ - Dados da ONU ONT

| | |__✅ - Monitoramento ONU ONT

| | | |__✅ - Sinal optico (ONU Rx:)

| | | |__✅ - Sinal optico (OLT Rx:)

| | | |__✅ - Tensão (volts) (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Temperatura CPU (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Uptime: (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Uso do CPU: (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Memoria: (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Uptime: (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Uptime: (ONU/ONT)

| | |

| | |__✅ - Informações

| | | |__✅ - Cliente que está associado a (ONU/ONT)

| | | |__✅ - N/S: (ONU/ONT)

| | | |__✅ - OLT (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Modelo (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Slot (ONU/ONT)

| | | |__✅ - PON (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Pon ID (ONU/ONT)

| | | |__✅ - VLAN (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Visualizar Nome do WiFi (ONT)

| | | |__✅ - Visualizar Senha do WiFi (ONT)

| | | |__✅ - Pon ID (ONU/ONT)

| | |

| | |__✅ - Opções avançadas

| | | |__✅ - Adicionar Descrição/Obs (ONU/ONT)

| | | |__✅ - Script desprovisionamento (ONU/ONT)

| | |

| | |__✅ - Ações

| | |__✅ - Alterar Nome do WiFi (ONT)

| | |__✅ - Alterar Senha do WiFi (ONT)

| | |__✅ - Desprovisionar (ONU/ONT)

| | |__✅ - Reiniciar (ONU/ONT)

| |

| |___✅ - Chamados Recentes

| | |__✅ - Lista chamados (OS)

| | |__✅ - Inf. Status Chamado

| | | |__✅ - Novo

| | | |__✅ - Aguardando Cliente

| | | |__✅ - Aguardando Sua resposta

| | | |__✅ - Finalizado

| | |

| | |__✅ - Botões de ações rápidas

| | |__✅ - Abrir novo chamado

| | |__✅ - Editar chamado

| | |__✅ - Responder chamado

| | |__✅ - Finalizar chamado

| |

| |___✅ -

| | |__✅ - Lista últimas Conversas

| | |__✅ - Inf. Status da conversa

| | | |__✅ - Pendente

| | | |__✅ - Aberta

| | | |__✅ - Fechada

| | |

| | |__✅ - Ações rápidas

| | |__✅ - Visualizar histórico ( ao clicar)

| |

| |___✅ - Logs de conexão Recentes

| | |__✅ - Lista últimos Logs de conexão do PPPoE

| | |__✅ - Inf. Status da conexão

| | | |__✅ - Liberado

| | | |__✅ - Bloqueado

| | |

| | |__✅ - Link IP do Roteador (IP Conexão PPPoE)

| | |__✅ - Visualizar histórico das conversas ( ao clicar)

| |

| |___✅ - Logs de Integrações Recentes

| | |__✅ - Últimos Logs integrações

| | |__✅ - Inf. Ações executadas por:

| | |__✅ - Sistema

| | |__✅ - Integrações

| |

| |___✅ - Log de Ações Recentes

| |__✅ - Últimos Logs integrações

| |__✅ - Inf. Ações executadas por:

| |__✅ - Sistema

| |__✅ - Usuários

|

|__✅ - Submenu - Canais

| |__✅ - WhatsApp APP

| |__✅ - WhatsApp Business API (WABA)

| |__✅ - Instagram

| |__✅ - Facebook Messenger

| |__✅ - Telegram

| |__✅ - Twitter*

| |__✅ - E-mail*

|
|__✅ - Submenu - Modelos de Mensagem

| |__✅ - Cadastro de Templates "Modelos" de Mensagens

| |__✅ - Novas mensagens

| |__✅ - Respostas

|

|__✅ - Submenu - Equipes

| |__✅ - Cadastro de Equipes

|

|__✅ - Submenu - Integrações

| |__✅ - Assistente Virtual

|

|__✅ - Atalhos do teclado

|

|__✅ - Ocultar Mostrar Sidebars/Menus